会員登録につきましては『新規会員登録』ボタンよりご登録ください。また予約手続きと同時に会員登録することができます。

はい。レッスンのご予約、お申し込み状況の確認のために必ずご登録をいただいております。

いいえ。入会金はございません。
レッスンごとに定められたレッスン料をお支払い頂きます。

いいえ。同一のメールアドレスではご登録いただけません。おひとり様ずつ、別のメールアドレスでの登録をお願い致します。

画面右上のログインボタンをクリックし『マイページ』に進み、ご自身で会員情報の変更ができます。

画面右上のログインボタンより『マイページ』に進み、『登録情報の変更』にてご変更いただけます。基本情報の最下部『スタジオからのお知らせメール』について、『希望しない』を選択してください。
システム上、メルマガ配信停止から3週間ほどはメールマガジンが配信される場合がございます。あらかじめご了承ください。

予約完了メールをもって予約が確定します。

決済完了メールが送信されても
予約完了メールが配信されていなければ予約が完了していない可能性がございます。

ご予約の確認は『マイページ』よりご確認いただけます。画面右上のログインボタンをクリックし『マイページ』に進み、『予約の確認』をご覧ください。

また事前決済はご予約完了をもって確定されます。
ご予約が完了しておりません場合は、クレジット決済はされておりません。

当スタジオでは、基本的に外部講師にてレッスンを行っている為、日程を先に決定し、内容が固まったものから順次、予約を開始しています。
※概ね、1ヶ月前までには予約を開始

メルマガにて予約開始情報をお送りしております。
また、Instagramのストーリーでもお知らせしておりますので、是非料理王国 Cooking Studio FOOVERのInstagramのフォローお待ちしております。

パスワードをお忘れの方は右上のログインボタンをクリックし、ログイン画面トップの『※パスワードをお忘れの方はこちら』よりパスワードの再発行をしてください。

ログインIDをお忘れの場合も、『※パスワードをお忘れの方はこちら』より確認することができます。

• １．登録されたメールアドレスが間違っている可能性があります。会員の方は、画面右上のログインボタンをクリックし、『マイページ』より登録情報のご確認をお願いいたします。また、メールの受信を”なし”と選択している場合メールは 届きませんので、ご確認ください。
• ２．携帯メールの場合は受信設定をご確認ください。ご登録メールアドレスが携帯メールの場合、携帯電話の設定によって受信できない場合があります。下記の2つのドメインを受信設定に追加してください。
  @resv.jp / @foover.jp
• 3 ．迷惑メールに振り分けられていることがあります。迷惑メールフォルダのご確認をお願いいたします。

上記にて解消しない場合は、『お問い合わせ』よりご連絡ください。その際、本人確認のため、ご登録のメールアドレスとパスワード（お忘れの場合にはご登録のお名前・電話番号）を明記していただくと、確認がよりスムーズに行えます。

予約手続き完了後に「予約手続き完了メール」が届きます。そちらに記載される予約内容を保存されることをおすすめいたします。万一、予約完了後、5分ほど経過しても確認メールが届かない場合は、ご登録のメールアドレスが間違っているか、予約手続きが完了していない可能性があります。

ご予約については、画面右上のログインボタンより『マイページ』に進み、『予約の確認』にてご予約状況をご確認いただけますのでご利用ください。

また、レッスン前日にもメールが配信されます。なお7日前よりキャンセル料金が発生いたしますので、キャンセルされる場合はお早めにお手続きください。

ご予約の確認は『マイページ』よりご確認いただけます。画面右上のログインボタンをクリックし『マイページ』に進み、『予約の確認』をご覧ください。

ご予約はレッスン日の2日前までお取りいただけます。
※レッスンによって異なる場合がありますので、詳しくはレッスン詳細ページをご覧ください。

通常レッスンは18歳（お酒を使用するものは20歳）から受講いただけます。

はい。もちろん受講いただけます。

同じIDでの複数名のご予約はできませんので、ご家族やご友人とご参加される場合も、それぞれご本人様が会員登録の上、お申し込みください。

レッスン開催１週間前（レッスン前週の同曜日）から発生します。
キャンセル料金は以下をご確認ください。

・レッスン開催7日前（７日前とはレッスン前週の同曜日）～レッスン開催3日前：1,000円
・レッスン開催2日前（レッスン開催２日前とはレッスン開催日の前々日です）：レッスン代の金額全額

※イベント・レッスンによって異なる場合がありますので、詳しくはイベント・レッスンの詳細ページをご覧ください。
※レッスン開催７日前、２日前の日数の数え方にご注意ください。

レッスン料金とキャンセル料金に差額が発生する場合は
カード会社の締め日によりましてはレッスン料金は一旦引き落としされますが、レッスン料金は返金され
新たにキャンセル料金としてキャンセル料が引き落とされる形となります。

ご予約のキャンセルは『マイページ』よりお手続きいただけますので、下記の手順でお手続きください。

パソコンの場合

• 1．画面右上ログインボタンをクリックして 『マイページ』に進む
• 2．『予約の確認』をクリックする
• 3．キャンセルしたいレッスン右側の『×』ボタンをクリックする
• 4．キャンセル確認の画面になったら、確認して 『キャンセル』を選択する

スマートフォンの場合

• 1．画面右上ログインボタンをクリックして 『マイページ』に進む
• 2．『予約の確認』をクリックする
• 3．キャンセルしたいレッスン右側の『＞』クリックする
• 4．該当レッスンの『ご予約内容』画面に進んでいただき
• 5．ページ一番下の『キャンセルする』ボタンを押す

※電話でのキャンセルは原則、受け付けておりません。ご自身でキャンセルをお願いいたします。

レッスン日2日前からのキャンセルで、レッスン料金の100％をお支払いのお客様で
レシピをご希望の方に、キャンセル料金のご入金確認後、店頭にてお渡しもしくは郵送をいたします。
キャンセル料金のご案内メールへの返信、もしくはメールにてレシピご希望の旨をご連絡をください。
レシピのお渡し期間は、レッスンより1ヶ月となります。

なお、材料についてのお渡しはございません。ご了承ください。

大変申し訳ございませんが、ご本人様に限らせていただいております。

レッスンのお席は自由席となります。
レッスン開始15分前より順にご入場いただきますので、お席の確保をご希望の場合は
先に席の確保をお願いいたします。

来店前のご友人等のための席取りは禁止しております。
ご友人等とお近くの席でご受講を希望される方は、お早めのご来店をお勧めします。
また、席のご予約も出来かねます。

レシピの譲渡、転載、転用、販売、SNSへの拡散及び商用利用・商業利用
お客様同士でのレシピの交換等も禁止となっております。
そのようなケースが発覚した場合は、該当するお客様は今後の全てのレッスンへのご参加をお断りさせていただきます。

また、料理王国 Cooking Studio FOOVERでは、講師から直接学んで頂くことを趣旨としている為、工程には記入しきれないプロのテクニックやアイディアがありますので、レッスンを受けながらメモを取り、レシピを完成させていただきます。
また状況により工程が変更することがあります。
レシピの内容は当日の食材の状態や入荷状況により多少変更がある場合がございます。ご了承ください。

・調理に適した動きやすい服装でお越しください。
（毛足の長いニットなどはご遠慮ください）
・ヒールの高い靴はなるべく控え、動きやすい靴でお越しください。
・長い髪の毛は必ず束ねてください。（ヘアゴムはFOOVERでもご用意しております）
・香水、ハンドクリーム等、香りの強いもののご使用はお控えください。
・マニキュアをされている方や爪の長い方は、必ず手袋をご使用ください。
（手袋はFOOVERでご用意しております）
・指輪、時計、ブレスレット等の手回り装飾品は必ずはずしていただき、
各自で保管ください。貴重品の紛失に対しては、一切責任を負いかねます。

荷物・貴重品・金品類等は利用者の自己責任で管理をお願いします。教室内にお ける盗難・紛失・破損等については原因を問わず、弊社は一切の責任を負いません。

各レッスンページをご確認ください。なお、20歳未満の方、マイカー、自転車等でお越しの方には酒類のご提供は出来ませんのでご了承ください。

8Fに入れるのはレッスン開始40分前からとなります。時間までは１Fにお並び下さい。受付はレッスン開始時間の15分前からとなります。

レッスン開始15分前より前にお越しの方は、エレベーターホール前でお待ちください。

※お席をご希望のお客様は入場後、先に席の確保をお願いいたします。
また、他のお客様の席の確保は禁止となっております。近くのお席をご希望の場合は、早めに揃ってご来店ください。

※プレミアム会員のお客様につきましては、レッスン30分前より入場いただけますので、
会員証をスタッフにご提示の上、ご入場ください。

クレジットカード会社から発行されるご利用代金明細書をご確認ください。なお、明細書に記載されるご利用年月日は、クレジット決済にてお支払い手続きを完了された日となります。

レッスンに遅れそうな場合は必ずレッスン開始30分前までにはご連絡くださいますようお願いいたします。
レッスン開始時間の１５分後からキャンセル扱いとなり、状況により受講いただくことが出来ません。
電車の遅延等で遅れる場合は、必ず電話にてご連絡くださいますようお願いいたします。06-7662-8882 (料理王国 Cooking Studio FOOVER)

※実習が始まり、全体の進行に影響が出る可能性がある場合、遅刻したお時間に関係なく、見学のみ（実習にはご参加頂けない）とさせていただきます。ご了承ください。（特に、パンや点心など、個人で生地を作り、発酵に時間がかかるレッスンはすぐに実習が始まることが多くございますのでご注意ください）

大変申し訳ございませんが、レッスンの運営と安全および他のご参加者への配慮といたしまして、親子レッスンを除きお子さまを含む同伴者を連れてのレッスンへのご参加はお断りしております。

電話にてお問い合わせください。
また保管期限は2ヶ月となります。お早めにお引き取りいただきますようお願いいたします。

動画・音声の撮影はご遠慮いただいております。

また、他のお客様の撮影はご遠慮ください。

レッスン全体の進行にも影響しますし、講師の方に対しても失礼な行為となりますので、ご遠慮いただきますようお願いします。

パン、スイーツなど、お持ち帰りのあるレッスンで作成した完成品はお持ち帰り頂けます。料理でも、お持ち帰り可能なレッスンについては募集要項の持ち帰り欄に記載していますので、ご確認ください。（記載してある食材以外のお持ち帰りは一切禁止とさせて頂いております）

料理のお持ち帰り可否については、事前に講師との打ち合わせで決定しています。
・安心安全
・美味しく召し上がって頂く状態（時間による味の劣化具合）
・実習の量
などを総合的に話し合ったうえでレッスンごとに決定していますので、ご理解いただけますようお願いいたします。

満席になったレッスンについては、レッスン予約ページに『キャンセル待ち』のボタンが ございます。クリックして案内に従ってご登録ください。
また、キャンセルが出た場合、キャンセル待ちをされている方全員に一斉にメールが送信される仕組みとなっております。
他の方が先に登録された場合は、再度キャンセル待ちの画面が出ますので、再度ご登録をお願いします。

申し訳ございませんが、キャンセル待ちは電話では承ることができません。

大変申し訳ございませんが、システム上、確認することができません。ご心配のようでしたら再度、キャンセル待ち登録をお願いします。

キャンセルが発生した時点で、当該レッスンにご登録の方全員に、自動でメールが配信されます。メール受信後はWEBからご自身でのご予約手続きが必要となります。お手続きの タイミングによっては受付終了となる場合もございます。あらかじめご了承ください。

メール配信されるとご登録されていたキャンセル待ちはいったん解除となります。引き続きキャンセル待ちをご希望の方は、再度キャンセル待ちへのご登録をお願いいたします。

大変申し訳ございませんが、システム上、承ることができません。空席のお知らせメールを受け取っても、ご予約手続きをしなければ予約は成立しませんので、キャンセル待ちのキャンセルをしたい場合はそのままメールを放置くださいますようお願いいたします。

事前決済の領収書の発行につきましては、
レッスンご参加の際に受付にてお申し出ください。

返金処理の反映まで数週間～１か月かかることがございます。
１か月程度お待ちいただいても返金が確認できない場合は、info@foover.jp　までお問い合わせください。

キャンセル料金が発生するタイミングでキャンセルされました場合は、キャンセル料金に変更となります。

また、同じレッスンを一度キャンセルして、再度ご予約されます場合にもシステムの関係上キャンセル料金が発生いたします。

（注意点）
※クレジット会社の締め日によって、一旦引き落としされる場合もございますが返金処理されます。

※システム上、クレジットカードでのご返金が出来ません場合は、振込でのご返金となります。
振込でのご返金となりました場合は、振込手数料を差し引いてのご返金となりますのでご了承ください。

クレジットカード会社から発行されるご利用代金明細書をご確認ください。

当スタジオでは、レシピの再発行は行っておりません。受講時にお配りするレシピは、大切に保管してください。

スタジオの稼働に応じて、不在にしている日や時間帯があります。電話が繋がらない場合はメールにてお問合せください。

当社の料理教室での営業行為等一切を禁じます。
このような行為が判明した場合は、当該参加者には以後一切の当社料理教室への
参加を禁止するとともに、当社に損害が発生した場合は、その賠償等を求めます。
また必要に応じて刑事的手段もとらせていただきます。

フーバーでは、メルマガや各種SNSにて、情報を発信しています。

メルマガ：登録会員様限定です。レッスン情報などを定期的にお伝えしています。

LINE：レッスン情報をお伝えしています。

Instagram：レッスンの情報や、レッスン予約開始のお知らせ（ストーリーズ）などをお伝えしています。

Facebook：料理王国がメインです。料理王国WEBサイトとして、YouTube動画UP情報など幅広い料理情報を掲載しています。

YouTube：大阪のレッスン講師だけでなく、東京のシェフも参加し、動画配信をしています。

・食物アレルギーをお持ちの方に対し、食材の代替や器具の使い分けなど個別の対応は行っておりません。
アレルギーをお持ちの方は、ご自身の責任でご参加ください。なお、使用食材につきましては、直接電話にてお問い合わせください。

インフルエンザ、新型コロナ、ノロウイルス、O-157、はしか、水疱瘡、おたふく風邪、プール熱等のご自身の感染、および家族内感染者がいらっしゃる場合は、他の受講生への配慮のために受講いただけません。
なお、キャンセル料は規約に基づいてご請求させて頂きますのでご了承ください。

レシピの譲渡・転載・転用・販売、また料理王国 Cooking Studio FOOVERのレシピを使用してのお菓子等の販売は、固くお断りいたします。

お申込み人数が定員に達しなかった場合や、担当講師からの延期の要請等があった場合、お申込みを開始したレッスンを中止させて頂く場合がございます。
その際は、お申込み頂いた方へはメール若しくはお電話にて連絡いたします。
緊急の場合を除いて、レッスンが中止になる場合は開催1週間前までには決定し、連絡させていただきます。

自然災害や交通機関の計画運休などが発生した場合は、レッスンが中止になる場合がございます。

中止の際は、ホームページのトップ画面及び、レッスン受付画面にてお知らせします。
急遽中止が決定した場合は、電話もしくはメールでも、合わせて連絡致します。心配な場合は、店舗までお問合せください。

公共交通機関の乱れ等によりスタジオにお越しいただくことが難しい場合はキャンセル料金はいただきません。その場合は、必ずレッスン前に電話かメールにてスタジオまでご連絡ください。

レッスン中にスタジオ内に入って見学して頂くことはご遠慮頂いております。
レンタルをお考えのお客様は、レッスン時間外にて見学可能ですので、料理王国 Cooking Studio FOOVERまでお問い合わせください。

お菓子教室、料理教室、講習会、撮影等にご利用いただけます。詳しくはフォームからのお問い合わせ、または06-7662-8882までお問い合わせください。
スタジオレンタルについては、こちらからご確認いただけます。