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レッスン予約時のお願いとキャンセル規定について

2019.08.20

いつもありがとうございます。
グルメスタジオフーバー店長の近藤です。

今回は、1点、レッスン予約をされる際に気を付けて頂きたい点についてお願いがございます。
最近のレッスンにて、非常にキャンセル数が増加しており、満席キャンセル待ちだったレッスンが途中で半分の参加人数になるなど、人数が大きく変動しています。

一部のお客様からも、「満席だったから諦めて予定を入れてしまったのに残念」との声を頂いており、参加したいお客様にご参加頂けず、講師にも人数が大きく減ることでご迷惑をおかけするケースが出ております。

レッスンのご予約時には、再度、ご自身のスケジュールをご確認いただいた上で、ご参加可能な日程のレッスンへの申込をお願い致します。
※キャンセルの多いお客様(月4回以上のレッスンキャンセル)には、個別に声かけをさせて頂きます。

また、キャンセル料金について、再度記載しておきます。
レッスンによりキャンセル規定が異なっておりますので、お申込み時にはご注意ください。

□通常のレッスン
レッスン1週間前(前週の同じ曜日)よりキャンセル料金発生:1,000円
3日前・2日前:2,000円
前日・当日:レッスン料金全額

□3ヶ月連続レッスン
レッスン2週間前よりキャンセル料金発生:3ヶ月分のレッスン料金の半額
レッスン1週間前~:3ヶ月分のレッスン料金全額

□遠方よりお越しのシェフレッスン(9月だと、13日、14日のレッスンが該当)
レッスンにお申込み時よりキャンセル料金発生:レッスン料金の半額
レッスン2週間前~:レッスン料金全額

以上となっておりますので、ご注意ください。

1名でも多くのお客様にレッスンを受講して頂けるよう、皆様もご協力、お願い致します。

グルメスタジオフーバー 店長 近藤

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年中無休※年末年始を除く
電話番号:06-7507-2346
電話受付時間:11時~18時
※朝にレッスンがある日はレッスン開始1時間前から、夜にレッスンがある日は19時30分まで受付けしております。
※併設のベルメゾンライフスタイリング堀江が営業時間外の場合は、公園側入り口が閉まっておりますので、東側の入り口階段よりお入りください。